Termos de Uso

1. Escopo

Estes Termos regulam o uso do site, do aplicativo e dos materiais públicos do Wellpy. Ao acessar a plataforma, você declara ter capacidade para contratar e concorda com as regras abaixo.

2. Conta e acesso

• Profissionais criam conta diretamente na plataforma
• Alunos entram por convite enviado pelo profissional
• As informações de cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas
• O usuário responde pela guarda das credenciais de acesso

3. Natureza do serviço

O Wellpy é uma ferramenta de apoio operacional para cadastro, vínculo de alunos, treinos, medições corporais, históricos e acompanhamento. A plataforma não substitui consulta médica, diagnóstico, prescrição clínica nem serviço de emergência.

4. Regras de uso

• Use a plataforma apenas para finalidades licitas
• Não tente acessar dados sem autorização
• Não realize engenharia reversa, scraping ou abuso técnico
• Não publique conteúdo ilegal, fraudulento ou ofensivo
• Não utilize o serviço para promessas enganosas a terceiros

5. Responsabilidades do usuário

5.1 Profissionais

• Atuar dentro da própria habilitação e limites profissionais
• Inserir dados e orientações de forma diligente
• Obter autorizações necessárias quando o atendimento exigir
• Responder pelo conteúdo técnico disponibilizado aos alunos

5.2 Alunos

• Fornecer dados corretos ao profissional e ao app
• Usar a conta apenas no contexto do convite recebido
• Buscar orientação médica quando a situação exigir

6. Conteúdo e propriedade intelectual

O software, layout, marca, textos institucionais e documentação pública pertencem ao Wellpy ou a seus licenciantes. Conteúdos técnicos criados por profissionais, como treinos e registros de acompanhamento, permanecem vinculados ao contexto de uso do respectivo usuário, sem transferência automática de titularidade para terceiros.

7. Condições comerciais

A distribuição pública do app prioriza Android pela Google Play. Condições comerciais, onboarding assistido, implantação e eventual cobrança de serviços complementares podem ser tratados por proposta, checkout externo ou canal comercial específico, quando ativados.

8. Suspensão e encerramento

Podemos restringir ou encerrar acesso em caso de violação destes Termos, fraude, uso abusivo, risco de segurança ou exigência legal. O usuário também pode pedir encerramento da conta pelos canais oficiais.

9. Privacidade e exclusão de conta

O uso da plataforma também está sujeito à nossa Política de Privacidade. Para solicitar exclusão de conta e dados, use a página pública https://wellpy.com.br/excluir-conta/ ou o e-mail contact@azelabs.com.

10. Limitação de responsabilidade

O Wellpy não responde pelo conteúdo técnico produzido por profissionais, pela adequação clínica das orientações fornecidas a alunos nem por decisões de negócio tomadas pelo usuário com base exclusiva nas informações da plataforma.

Também não garantimos indisponibilidade zero. Trabalhamos para estabilidade e segurança, mas manutenções, falhas de terceiros e eventos fora de controle razoável podem afetar o serviço.

11. Atualizações

Estes Termos podem ser ajustados para refletir evolução do produto, novas exigências reguladoras ou mudancas operacionais. A versão vigente permanecera publicada neste endereço.

12. Contato