Política de Privacidade

1. Visão geral

Esta Política de Privacidade explica como o Wellpy trata dados pessoais de profissionais e alunos convidados no site e no aplicativo. O documento foi estruturado para refletir o fluxo público atual do produto, com foco em Android e em funcionalidades de cadastro, convite, treino, dieta, medições e acompanhamento.

O Wellpy coleta e processa dados de saúde e fitness como parte essencial do serviço de gestão profissional de condicionamento físico. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018), boas práticas de segurança e o princípio de minimização: não pedimos localização precisa para o fluxo principal e não declaramos coleta de dados que o produto não usa no release atual.

2. Dados tratados

2.1 Dados de cadastro e perfil

• Nome, e-mail, telefone e identificador da conta
• Função do usuário na plataforma e dados profissionais informados
• Foto de perfil, quando enviada pelo próprio usuário
• Estado e cidade informados manualmente no cadastro/perfil

2.2 Dados de Saúde e Fitness (Health & Fitness Data)

O Wellpy coleta as seguintes categorias de dados de saúde e fitness para possibilitar o acompanhamento profissional de condicionamento físico. Todos os dados listados abaixo são considerados dados sensíveis e recebem proteção reforçada.

2.2.1 Medições corporais e composição corporal

• Peso (kg) e altura (cm)
• Idade, data de nascimento e sexo biológico
• Índice de Massa Corporal (IMC/BMI)
• Taxa Metabólica Basal (TMB/BMR)
• Percentual de gordura corporal (medição manual, formula US Navy, protocolo Pollock 3 dobras)
• Massa magra, massa gorda, massa muscular, massa ossea
• Percentual de água corporal e nível de gordura visceral
• Circunferências corporais: cintura, quadril e pescoco (cm)
• Dobras cutaneas: tricipital, subescapular, suprailíaca, abdominal, coxa e peitoral (mm)

2.2.2 Planos e registros de treino

• Planos de treino: tipo de treino, objetivo, nível de condicionamento, duração e áreas de foco
• Detalhes de exercicios: séries, repetições, carga utilizada (kg), tempo de descanso e tipo de exercicio
• Sessões de treino: status (em andamento, concluido), duração, horário de conclusão e anotações
• Histórico completo de treinos e acompanhamento de progresso
• Data do último treino realizado

2.2.3 Planos alimentares e dados nutricionais

• Planos de dieta: objetivo nutricional, estilo alimentar, meta calórica diária, número de refeições e restrições alimentares
• Itens de refeição com informações nutricionais completas: calorias, proteinas, carboidratos, gorduras e fibras
• Referências a alimentos da Tabela Brasileira de Composição de Alimentos

2.2.4 Metas de condicionamento e nível de atividade

• Objetivos de condicionamento físico: perda de peso, ganho de peso, ganho de forca, hipertrofia
• Classificação de nível de atividade física: sedentário, levemente ativo, moderadamente ativo, muito ativo, extremamente ativo
• Calculo de Gasto Energético Total Diário (TDEE) para planejamento nutricional
• Metas de condicionamento em texto livre definidas pelo profissional

2.2.5 Comunicações relacionadas a saúde

• Mensagens de chat entre profissional e paciente, que podem conter discussões sobre saúde, treino, dieta e progresso físico
• Observações e anotações do profissional sobre o atendimento

2.3 Perfil de saúde do paciente

• Objetivos de fitness em texto livre
• Anotações médicas registradas pelo profissional
• Dados de avaliação inicial (medições corporais incorporadas)
• Data do último treino e data da última medição registrada

2.4 Dados técnicos e de estabilidade

• Token de notificação para envio de push
• Eventos técnicos de uso e navegação para melhoria do produto
• Logs de falha, diagnósticos e versão do app/dispositivo

2.5 O que não faz parte do fluxo principal atual

• Não pedimos localização precisa para uso cotidiano do app
• Não tratamos pagamento dentro do aplicativo Android publicado
• Não vendemos dados pessoais nem alugamos cadastros

3. Coleta e uso de Dados de Saúde

Esta seção detalha especificamente por que o Wellpy coleta dados de saúde e fitness, como esses dados são utilizados e quem possui acesso a eles.

3.1 Por que coletamos dados de saúde

O Wellpy é uma plataforma de gestão profissional de condicionamento físico que conecta profissionais (personal trainers, nutricionistas, fisioterapeutas) a seus pacientes/alunos. A coleta de dados de saúde e fitness e essencial para viabilizar o serviço principal da plataforma, que consiste em:

• Permitir que profissionais criem planos de treino personalizados com base no perfil físico, nível de condicionamento e objetivos do aluno
• Possibilitar o registro e acompanhamento de medições corporais e composição corporal ao longo do tempo
• Calcular métricas de saúde derivadas como IMC, Taxa Metabólica Basal, percentual de gordura corporal e Gasto Energético Total Diário
• Criar planos alimentares adequados as metas e restrições nutricionais de cada aluno
• Registrar o histórico de sessões de treino para avaliar progresso e ajustar prescrições
• Facilitar a comunicação entre profissional e aluno sobre questões relacionadas ao acompanhamento de saúde e fitness

3.2 Como os dados de saúde são utilizados

• Medições corporais: utilizadas para calcular indicadores de composição corporal (IMC, percentual de gordura, massa magra, massa gorda) e gerar histórico de evolução visual para acompanhamento profissional
• Dados de treino: utilizados para estruturar planos de exercicio, registrar execução de sessões e permitir que o profissional avalie aderência e progresso do aluno
• Dados nutricionais: utilizados para criar planos alimentares com metas calóricas e macronutrientes calculados com base no perfil físico e objetivo do aluno
• Metas e nível de atividade: utilizados como parametros de entrada para calculos metabólicos (TMB, TDEE) e para personalizar recomendações de treino e dieta
• Comunicações: armazenadas para manter o histórico de orientações entre profissional e aluno, facilitando a continuidade do acompanhamento

3.3 Quem tem acesso aos dados de saúde

• O próprio paciente/aluno tem acesso aos seus dados pessoais de saúde
• O profissional vinculado ao aluno (por meio de convite aceito) tem acesso aos dados de saúde necessários para prestar o acompanhamento
• Nenhum outro usuário da plataforma tem acesso aos dados de saúde de um aluno
• A equipe técnica do Wellpy pode acessar dados de forma restrita e auditada exclusivamente para suporte técnico, correção de erros ou cumprimento de obrigação legal

3.4 Consentimento e base legal para dados de saúde

Dados de saúde são classificados como dados pessoais sensíveis nos termos do artigo 11 da LGPD. O tratamento desses dados no Wellpy ocorre mediante:

• Consentimento explícito do titular: ao criar uma conta e inserir dados de saúde, o usuário consente de forma livre, informada e inequívoca com o tratamento desses dados para as finalidades descritas nesta política
• Execução de contrato: o tratamento é necessário para a prestação do serviço de acompanhamento profissional contratado pelo usuário

O usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento, solicitando a exclusão de seus dados de saúde ou de toda a sua conta conforme descrito na seção de direitos do titular.

3.5 Restrições sobre dados de saúde

• Dados de saúde não são utilizados para publicidade, marketing comportamental ou qualquer finalidade comercial além da prestação do serviço
• Dados de saúde não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins próprios
• Dados de saúde não são utilizados para treinamento de modelos de inteligência artificial ou machine learning
• Dados de saúde são armazenados com criptografia em transito e em repouso
• O acesso a dados de saúde é controlado por regras de segurança que limitam a visualização exclusivamente ao aluno e ao profissional vinculado

4. Finalidades do tratamento

• Permitir autenticação, acesso e manutenção da conta
• Conectar profissionais e alunos por meio de convite
• Criar e personalizar planos de treino com base no perfil físico e objetivos do aluno
• Criar e personalizar planos alimentares com metas calóricas e nutricionais individualizadas
• Registrar e acompanhar medições corporais e composição corporal ao longo do tempo
• Calcular métricas de saúde derivadas: Índice de Massa Corporal (IMC), Taxa Metabólica Basal (TMB), percentual de gordura corporal e Gasto Energético Total Diário (TDEE)
• Permitir o acompanhamento profissional da evolução física do aluno com histórico e gráficos de progresso
• Registrar sessões de treino executadas, incluindo duração, carga e repetições
• Armazenar o histórico de comunicação entre profissional e aluno
• Enviar notificações relevantes sobre o uso do serviço
• Monitorar estabilidade, desempenho e falhas técnicas
• Prevenir abuso, fraude e acesso indevido
• Atender solicitações de suporte, privacidade e exclusão de conta

5. Bases legais

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse para segurança, estabilidade e melhoria do serviço
• Consentimento explícito do titular para o tratamento de dados pessoais sensíveis (dados de saúde e fitness), conforme artigo 11 da LGPD
• Consentimento, quando necessário para tratamentos específicos que não possam ser sustentados por outra base legal

6. Compartilhamento de dados

O Wellpy utiliza operadores e infraestrutura técnica para viabilizar o serviço, como autenticação, banco de dados, armazenamento, análise de uso, relatórios de estabilidade e envio de notificações. Esses tratamentos podem envolver provedores de infraestrutura em nuvem, atuando em nosso nome.

Quando houver contratação comercial ou cobrança fora do app, podemos utilizar prestadores de pagamento para processar a operação correspondente. Não compartilhamos dados para publicidade comportamental e não comercializamos informações pessoais.

Dados de saúde e fitness não são compartilhados com terceiros para finalidades próprias. O acesso a esses dados é restrito ao próprio aluno, ao profissional vinculado e, quando estritamente necessário, à equipe técnica do Wellpy para suporte ou cumprimento de obrigação legal.

7. Retenção e segurança

Mantemos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados em transito e em repouso, com controle de acesso, registros técnicos e segregação por perfis.

Os dados ficam armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, salvo retenção adicional exigida por lei, segurança, auditoria ou defesa de direitos.

Dados de saúde e fitness recebem proteção reforçada, incluindo criptografia em transito e em repouso, controle de acesso baseado em regras de segurança e segregação lógica por vínculo profissional-aluno.

8. Seus direitos

Em conformidade com a legislação de proteção de dados e privacidade, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, conforme aplicável.

Em relação aos dados de saúde e fitness, você tem o direito adicional de revogar o consentimento para o tratamento desses dados a qualquer momento, sem prejuizo da licitude do tratamento realizado anteriormente.

Para iniciar um pedido, entre em contato por contact@azelabs.com ou use a página pública de exclusão em https://wellpy.com.br/excluir-conta/.

9. Menores de idade

O acesso profissional não é direcionado a menores de idade. Quando o atendimento envolver aluno menor, a responsabilidade pelo contexto de autorização e acompanhamento cabe ao profissional e, quando aplicável, ao responsável legal.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir ajustes no produto, requisitos regulatórios ou novos fluxos públicos. A versão vigente ficará sempre publicada neste endereço.

11. Contato